多项选择题 当社会工作者采用概要记录的方式时，（）属于概要记录的范畴。

多项选择题 个案记录的常用方法有（）。

单项选择题 （）是社会工作者和案主进行沟通的基本工具，不仅可以了解案主的问题和需要，而且可以探讨问题的原因、结果和影响，并探讨一起解决问题的途径和方法。