判断题
发生责任事故,在事故责任人未能及时赶到现场情况下,导游人员不要首先替他们向游客道歉,导游人员是旅游计划的具体执行着,无直接责任。()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 道歉的核心意义是对游客的尊重,对导游工作的敬业。()
判断题 导游人员开展科学研究内容着重在研究:游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。
判断题 导游人员的概述讲解法,一般在景点景区的主要景观前开展的。()