问答题
受列车晚点影响乘客要求取消乘车时,怎么办?
(1)车站出现乘客弃钱时,售票员应立即填写OP105。若乘客事务中还涉及其它人员(含检查人员)时,其它人员也需在OP10......
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单项选择题 乘客持先付后享二维码在非付费区内,订单状态为已进站,且超过()时,车票更新后状态已失效,车站需指引乘客使用其它车票乘车。
判断题 原则上值班员处理3分钟不能解决问题时,由值班站长处理,值班站长处理超过5分钟不能解决问题时,需报具有审批权限级别人员决定办理,办理时由值班站长到现场确认。()
单项选择题 车站出现乘客弃钱时,售票员应立即填写()。