单项选择题
晚上几点后来的投诉工单可以不用在首响预约用户（）
A、19点 B、20点 C、21点 D、22点
单项选择题 首响必须在多少时间内进行（）
单项选择题 用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报（）
单项选择题 催修指标达标值（）
