单项选择题 无论是自愿还是非自愿的案主．在情绪处理的基础上，已引出案主的（）和困境。

单项选择题 人们在传递信息的过程中，大约（）的信息来自脸部表情，尤其是眼睛。

单项选择题 （）是社会工作者和案主进行沟通的最基本工具，是一种技术也是一门艺术。