多项选择题
柜台服务用语的特点包括()。
A.灵活性 B.丰富性 C.针对性 D.简洁性
单项选择题 当招聘者想了解你处理问题的能力时会采取()提问,以帮助他们知道应聘者过去的表现及推测将来的表现。通常会虚拟某种情况,看应聘者将怎样处理。
单项选择题 源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和()。
单项选择题 顾客往往难以接受推销员的直言不讳,如果你将这些话变的“软”一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要()。