判断题
作为话务员,要对公司的业务有足够的信心,不能回答客户“可能”,一定要很肯定的回答“是的”。但话务员必须讲真话。
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判断题 只要在周一至周五的工作日,任何时间段都适合进行电话外呼工作。
判断题 电话营销人员只需要掌握电话沟通技巧即可,不需要过多的掌握产品知识。
判断题 电话营销是通过电话与客户进行沟通的,客户看不到话务员,也无法通过话务员的语言感受到话务员的态度。