判断题
利用TCO分析方法来评估某项信息技术投资,其好处在于能够体现诸如收益、复杂成本等无形的“软”因素。
错误
判断题 无形的收益不能马上被量化,但是长期来看可能会产生可量化的收益。
判断题 事务系统和办公系统部分代替劳动力,节省工作空间,这是典型的由系统产生的可测量的、有形的收益。
判断题 评分模型是用于支持决策的最常用的模型,而不是作为系统选择的评判模型。