多项选择题
金钥匙的形象要求（）
A.身穿礼宾服B.身穿燕尾服C.衣领别着十字形金钥匙D.手戴白手套
多项选择题 总经理的日常工作中要有效控制酒店的哪些整体运作核心体系？（）
多项选择题 总经理必须看懂的财务报表有哪些？（）
多项选择题 酒店的精神文化包括什么内容？（）
