多项选择题
酒店的精神文化包括什么内容？（）
A.酒店管理思想B.酒店价值观C.经营宗旨D.企业精神E.服务理念F.行为准则
多项选择题 酒店表层文化涉及哪些内容？（）
多项选择题 酒店文化的塑造层面有（）
多项选择题 总经理对酒店品牌塑造的责任包括（）
