单项选择题
下列不属于口头沟通优点的是（）。
A.可以综合运用多种手段和媒体，适合于复杂问题的沟通。B.可以较快获得对方的反馈。C.沟通失真的潜在可能性很小。D.有利于培养感情，建立友好关系。
多项选择题 下列商务沟通的说法正确的有（）。
多项选择题 商务沟通的发展趋势有（）。
多项选择题 商务沟通是新环境中获取竞争优势的重要手段的原因有（）。
