单项选择题
酒店量-本-利分析法是酒店（）控制方法中常用的一种。
A.收入 B.成本费用 C.利润 D.产出
多项选择题 PDCA工作循环方法是酒店服务质量管理常用的方法，它是将酒店的质量管理活动按照（）4个阶段来开展的？
多项选择题 酒店服务质量评价的主体包含哪几个方面？（）
多项选择题 下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。（）
