多项选择题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，接车流程中第一次环车检查的重点内容是（）
A、记录里程和油量 B、检查车身和漆面是否有损伤 C、检查玻璃和车灯是否有裂纹 D、查看各种油液的液面 E、检查车上有无贵重物品
多项选择题 按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，“接待四件套”的安放顺序是（）
多项选择题 按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，服务顾问的岗位职责有（）
单项选择题 新车磨合保护剂可以更好的帮助新车渡过磨合期，但新车磨合保护剂中不含有（）。
