多项选择题
挂失补车票退票手续办理站均应为（）。
A.“挂失补”车票票面列车的发站B.“挂失补”车票票面列车的到站站C.“挂失补”车票票面列车的经停站D.各联网车站
多项选择题 服务质量问题处罚的种类（）。
多项选择题 服务质量问题分为（）。
多项选择题 旅客乘降完毕开车铃响上车后，各载客车辆车厢列车乘务员在乘降门处立岗等候发车（遇塞拉门应关闭车门），（）列车启动迅速关闭车门。
