多项选择题
国内外学者主要采取下列哪些方法计量客户忠诚感（）。
A.行为性忠诚感B.互相强化C.情感性忠诚感D.认知性忠诚感E.意向性忠诚感
多项选择题 消费价值的层次可以划分为（）。
多项选择题 “满意镜”的概念最早是由下列哪些学者共同提出的（）。
多项选择题 企业授权行为主要表现在（）。
