名词解释
物流储存客户服务
物流企业平时原材料，配件等物流的出入库以及在制品/半成品的出入库保存和管理的过程。
名词解释 物流客户关系管理
问答题 （1）沃尔玛的经营优势何在？ （2）沃尔玛如何将物流服务应用于市场营销？ （3）沃尔玛应如何进一步发挥其优势？
问答题 家乐福凭借哪些措施和方法，使其能在如此激烈竞争的市场之中立于不败之地？从中我们得到哪些启示？
