单项选择题
两位团队成员就某个争议问题进行讨论，她们最终强调了争议问题的一致性，而非差异，以通过维持和谐与关系而退让一步，考虑其他方面的需要。这是一个（）。
A.撤退/回避 B.缓和/包容 C.妥协/调解 D.强迫/命令
单项选择题 哪种冲突解决办法是“双赢”的结果？（）
单项选择题 下列关于冲突管理，说法错误的是（）。
单项选择题 你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突，在项目环境中，冲突往往来自（）。
