问答题
试述服务创新的一般步骤。
1）了解机构的服务理念2）建立服务创新战略3）产生新服务的构想4）定义和评估新服务......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 试述个性化营销的作用。
问答题 试述互助营销的作用。
问答题 试述关系营销的作用。
