单项选择题 秘书与来访者交谈要讲究时效性，当来访者喋喋不休时，秘书的以下应对方式中，符合礼貌原则的是（）。

单项选择题 秘书接待来客时，应先查看来访者的（）。

单项选择题 “行为差”一般表现为（）。