单项选择题
对现有流程进行测量和评估，包括：开展测量系统分析，以及分析当前流程稳定状况，并测量计算流程的西格玛水平。这些活动是六西格玛DMAIC方法论中（）的典型内容
A.D定义阶段B.M测量阶段C.A分析阶段D.C控制阶段
单项选择题 某六西格玛绿带项目团队欲降低物流运输中的顾客抱怨，而引起顾客抱怨的问题有：超过规定的时间送达、包装损坏、运费超算、客服不及时等。那么，在项目界定阶段，下述哪个工具可以帮助团队将项目范围较好地界定出来？（）
单项选择题 以下关于全面质量管理（TQM）的描述，不正确的是（）
单项选择题 以下不属于计量型数据的是（）
