填空题
认同对方的部分观点有助于（）
降低沟通成本、对事不对人、聚焦核心差异
填空题 问开放式问题有助于（）
填空题 有效影响固执的人的方式包括：（）
填空题 遇到不同意见，导致无法达成充分共识的原因包括（）
