单项选择题 某种提问的答案“应该是什么”或“面谈者期望回答什么”是非常明确的，面谈者实际是在引导被面谈者。这种提问是（）。

单项选择题 电话是通讯设备中不可缺少的通讯工具，它为我们节省了大量的时间，但我们也遇到过由于使用电话不当浪费时间的痛苦经历。下列各项中不属于由于使用电话不当造成的痛苦经历的是（）。

单项选择题 利用某种结束演讲的技巧唤起行动是有风险的，这种结束演讲的技巧是（）。