单项选择题 定量调研的能够满足对于数据代表性和（）的要求。

单项选择题 移情倾听包括四个步骤，其中，（）是用自己的话把对方的意思再表达一遍，为了确认已经正确理解对方。

单项选择题 下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（）。