单项选择题
在总查表中设有单独的客房硬件专项检查表，该表检查是针对房间硬件出现的问题给予关注，下列对硬件专项检查的分类叙述正确的是哪一项（）？
A.变形、发霉腐烂、破损、严重污渍 B.五金生锈、发霉腐烂、破损变形、严重污渍 C.生锈、发霉腐烂、破损、污渍、严重破损 D.变形、发霉腐烂、污渍、严重破损
单项选择题 店长每月至少1次需要对酒店进行自查，除了总查表，还要使用哪些其它相关的表单（）？
单项选择题 酒店每月一次要进行自查，其中宾客服务满意度主要包括哪三项内容（）？
单项选择题 下列关于运营部运营发文标准掌握抽查规定，叙述不正确的是哪项（）？
