单项选择题 企业在开发与销售新产品的同时，配合各种服务，以满足消费者的特殊需要，扩大市场占有率，这种新产品开发策略是（）。

填空题 二元理论是以“重工作”和（）为指标刻画领导行为。

填空题 迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即（）、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。