多项选择题
如何掌握好超额预定（）。
A.掌握好团队订房和散客订房的比例 B.根据预定情况分析订房动态 C.本*地区有无同等级同类型的订房动态 D.饭店在市场上的信誉程度 E.超额数量的确立
多项选择题 通知单包括（）。
多项选择题 预订前的准备工作包括（）。
多项选择题 客房预订单包括（）。
