多项选择题
呼叫中心系统中能够提供语音资源的设备有:()。
A.排队机的SPT板 B.排队机SIG板 C.智能外设VP台 D.智能外设FP台
多项选择题 相比C/S结构,三层结构具有非常优越的特点,下面描述正确的有()。
多项选择题 ICD平台采用的是Client/Server形式的三层结构,从整个平台的结构来看分为()三层。
单项选择题 客服系统中,()是通过PROXY访问数据库的。