单项选择题
企业在面临负面信息的曝光时可以采取的手段有（）
A.保持沉默，静观事态发展 B.积极和相关利益者进行沟通，批露更多的信息 C.寻求权威的中立机构的支持 D.以上说法都对
单项选择题 2000年奔驰车被砸事件的主要原因是（）
单项选择题 促使危机管理团队有效地处理危机的方法是（）
单项选择题 危机管理中有效扑灭公众火源的4S做法，不包括（）
