多项选择题
影响型沟通描述正确的是（）
A.创造轻松幽默的氛围，注意自己明确的目标，重要的事情以书面形式与其确认B.沟通时少说多听，尽可能较少打断（插话）和反对，回应时要充满活力和热情C.创造比较正式的沟通氛围，有仪式感且注重效率和结果，书面沟通最好D.沟通时应多相互交流，本着搁置争议互惠共赢的原则进行交流
多项选择题 影响型沟通优缺点描述正确的是（）
多项选择题 稳定型沟通描述正确的是（）
多项选择题 稳定型沟通优缺点描述正确的是（）
