单项选择题
产品初步设计阶段的任务就是将选定的（）转换成为产品设计方案。
A.产品技术B.产品构思C.产品模型D.产品原形
单项选择题 顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为（）。
单项选择题 比较原始的设备维修制度是（）。
单项选择题 流程再造应遵循（）。
