多项选择题
客房状况差异的控制方法有（）
A.保证良好的房态信息沟通B.做好接待与预订之间的信息沟通C.做好客房与接待之间的信息沟通D.做好接待与收款之间的信息沟通
多项选择题 关于客房预订的叙述，下列表述正确的有（）
多项选择题 按照行业惯例，中午12时为结账退房时间，但有的饭店会给一些住客延迟退房的待遇，通常延迟至下午2时，甚至4时。下面说法正确的是（）
多项选择题 迎宾员的日常工作包括（）
