判断题
电子化公共服务除了要追求服务形式和服务手段的创新外,也要重视对服务流程的优化和服务内容的整合。
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判断题 服务创新是推进服务型政府建设的主要途径。
判断题 服务创新实质上就是对服务的理念和规范进行创新。
判断题 服务创新包括对服务的理念、体制、职能、方式、技术等多方面的创新。