单项选择题
下列描述中（）不是移情倾听的步骤
A.思考 B.复述 C.转述 D.体会
单项选择题 在倾听时不应该（）。
单项选择题 在沟通中，（）对方是良好沟通的基础和前提。
判断题 客户经理专业、职业化的形象，容易让客户产生信任感。（）
