多项选择题
顾客沟通过程中，要使彼此能够进行有效沟通，就必须遵循一定的原则，以下哪些属于询问的原则？（）
A.以少引多B.抛砖引玉C.准备充分D.注意态度E.一针见血
多项选择题 在与顾客沟通过程中，倾听十分重要。它的重要性表现在以下哪些方面？（）
多项选择题 在推销洽谈过程中，主宾难免会以茶会客，这时的礼节主要有以下哪些？（）
多项选择题 在应用有效接近的策略时，可以提高接近的功率，更好更快地实现与顾客的洽谈。有效接近的策略有哪些？（）
