判断题
如果你在总机工作,在接听外线电话时,只需报出部门的名称即可。
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判断题 使用电话时,要尽可能以来电者使用的语音与他们沟通。
判断题 客人的账单由机构负责时,将会由酒店的信贷部或管理层批核。
判断题 接待员在为顾客发放额外传统门匙时,必须记录早登记册或顾客的账单内。