多项选择题
总机话务员在工作时,要做到()。
A.头带听筒,眼观信号B.灯亮手到,按键准确C.严格遵守保密制度D.适当休息
单项选择题 对于会场授课型布置的特点,描述正确的是()。
单项选择题 饭店的商务服务还包括各种票务的代办,如有代办需求,应提前()向票务组办理订票手续。
单项选择题 问询员在回答客人问题时,应()。