单项选择题
下列关于客户服务工作访谈分析法表述不正确的是()
A.不可能去现场观察时采用B.难以观察到某种工作时采用C.适用于短时间的心理特征分析D.适用于短时间的生理特征分析
单项选择题 下列关于建立客户档案的目的意义表述有误的是()
单项选择题 下列关于建立客户档案的表述有误的是()
单项选择题 下列关于患得患失型客户的表述有误的是()