单项选择题
下列哪种不属于商务信函的类型？（）
A.肯定性信函 B.描述性信函 C.负面性信函 D.劝说性信函
单项选择题 下列哪种一般属于外部书面沟通的形式？（）
单项选择题 演讲者应该把手里的笔记举到怎样的高度？（）
单项选择题 下列哪种不是倾听的类型？（）
