单项选择题
经销商顾客保留和集客活动的最终目标是（）
A.增加经销商品牌知名度 B.增加顾客的忠诚度 C.让用户享受免费检测 D.促进服务及备件的销售
单项选择题 J.D.POWER调研“欣喜”客户标准中，哪种分值被视为比较满意（）
单项选择题 在DSERP中，客户代码是“*”号的表示（）
单项选择题 DSERP系统中，维修书类别6代表的是（）
