多项选择题
服务顾问交车前检查哪些项目?()
A.维修项目 B.保养项目 C.五件套齐全与否 D.车辆设置恢复到接车状态
判断题 制单环节,客户在《任务委托书》上签字确认后,需将《任务委托书》副联留给客户
单项选择题 维修技师在保养过程中发现问题,需要增项时,应该如何处理?()
判断题 若经销商向客户推荐非原装备件/附件,需明确告知原装备件/附件与非原装备件/附件的质量区别及质保区别