判断题 物流客户服务的移动性要求以客户服务制胜的企业必须不断地开发出新方法，使客户了解其价值。

判断题 物流服务具有一个重要特征，即它有一个固定的目标。

判断题 物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都令货主感到满意。