多项选择题
客户满意度测试对象包括现实客户、（）、内部客户等。
A.潜在客户B.使用者C.购买者D.中间商客户
多项选择题 设计网络客户体验的步骤包含的内容有（）
多项选择题 下列属于电子邮件信函的编辑技巧的是（）
多项选择题 FAQ的内容按照客户角度来设计，可以有以下几个针对方面（）
