判断题
发生高压故障停电后,客户经理负责与相关重要客户、大客户、重点关注客户及政府部门进行沟通与联系。
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判断题 地(市)或县(区)供电局的系统运行部(电力调度控制中心)应及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心或区县营业部。
判断题 县(区)供电局与辖区内涉及停电的重要客户、大客户进行“停电预协商”,在停电协调会前不需将协商意见反馈客户服中心。
判断题 临时停电是指事先无正式计划安排,但在12小时(或按供电合同要求的时间)以前按规定程序经过批准并通知有关客户的停电,包括临时检修停电、临时施工停电、客户临时申请停电。