填空题
VIP电话客户经理对VIP客户的服务内容分为()和()两类。
主动服务;被动服务
填空题 客户在()或()(港澳台除外,下同)直拨13800758288,给予免费处理。
填空题 客户在()(不含台港澳)接听13800758288、均免费,在国际漫游时按实收取。
填空题 电话客户经理客户感知最优化原则是指统一服务方式,统一面向客户的策略、方案、(),保证服务口径的一致。