单项选择题
酒店区域，如发现身边的客人在接电话需要记录号码，应（）。
A.不要打扰，默默跟着B.主动递上纸笔或示意客人协助记录C.询问客人是否需要帮助D.赶紧离开
单项选择题 遇到客人咨询店内的营业场所（如餐厅位置），你最好要（）。
单项选择题 下列哪个是属于网上订房的优势？（）
单项选择题 服务的最高境界是什么？（）
