判断题
市场营销是为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务构思、定价、促销和配销的过程。
正确
判断题 产品成熟期可采取的营销策略是企业应采用更为灵活的促销方式来刺激市场的需求。如提高销售人员的数量和质量，采用新的销售奖励办法，划分新的销售区域；有奖销售、让价销售、降价销售等。
判断题 市场细分是对进行产品进行分类。
判断题 全球通客户的咨询投诉处理解决时限为：12小时以内（从客户提出问题起算）
