问答题
分析外国人出境团与入境团的不同心理需求？
入境团：（1）他们对中国的实际情况究竟是怎样的，都有眼见为实的心理。（2）他们初到之时，心理上有种潜......
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问答题 如何受理预订、婉拒预订？
问答题 如何“翻台”？
名词解释 做房
