单项选择题 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

单项选择题 递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属（）。

单项选择题 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。