多项选择题
关键绩效指标考核特点（）。
A.聚焦重点 B.指标关联 C.目标设定原则 D.“行为＋结果”评估原则
多项选择题 各项数据指标是衡量客服中心（）的有效手段。
多项选择题 客服中心绩效管理包括（）。
多项选择题 绩效管理与银行客服中心的（）密切相关。
