单项选择题
以下不是电话监听形式的是()
A.电话拨测 B.电话录音 C.随机监听 D.现场指导
单项选择题 电话监听一般在客服中心系统内部进行,通常有()形式。
单项选择题 ()是客服中心服务质量管理的一个重要手段。
单项选择题 当出现()时,会影响话务量的增加。